قـاموس إنـساني للتعامل مع كل الشخصيات
تختلف صفات الناس وطبائعهم باختلاف معادنهم وتكوينهم الفطري
فهناك الشخص البسيط والمعقد والمتعالي والمتواضع والعنيد
والمرن وغيرها من الصفات الشخصية .
وإليكم خصائص كل شخصية والأسلوب الأفضل للتعامل معها...:
الأنسان الودود ذو الشخصية البسيطة:
خصائصه:
-هادي وبشوش وتتميز أعصابه بالأسترخاء .
-يثق بالناس ويثق أيضاً بنفسه.
-يرغب في سماع الإطراء من الأخرين.
-طيب القلب ويرحب بزواره ومقبول من الأخرين.
-غير منظم ولا يحافظ على المواعيد وليس للزمن قيمة لديه.
-حسن المعامله والمعشر وكثير المرح.
-لديه الشعور بالأمان.
-يتحاشى الحديث حول العمل.
-يرى نفسه بخير والأخرين بخير ايضاً.
كيف تتعامل معه؟
-قابله باحترام وحافظ على الأصغاء الجيد.
-المحافظة على مناقشة الموضوع المطروح
وعدم الخروج عنه.
-حاول العمل على توجيه الحديث إلى الهدف
المنشود.
-تصرف بجديه عند الحاجة.
-حاول المحافظة على المواعيدوأفهمه مدى
أهمية الوقت.
ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ـــــ
الأنسان الخشن :
ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
خصائصه:
ـــــــــــــ
- قاسي في تعامله حتى أنه يقسو على نفسه
أحياناً
-لا يحاول تفهم مشاعر الأخرين لأنه لا يثق بهم.
-يكثر من مقاطعة الأخرين بطريقة تظهر تصلبه
برأ يه.
- يحاول أن يترك لدى الأخرين إنطباعاً بأهميته.
-مغرور في نفسه لدرجة أن الأخرين لا يقبلوه.
-لديه القدرة على المناقشة مع التصميم على
وجهة نظره.
-يرى نفسه أنه بخير ولكن الأخرين ليسو بخير.
كيف تتعامل معه:
ــــــــــــــــــــــــــــــــ
- أعمل على ظبط أعصابك والمحافظة على
هدوئك.
- حاول أن تصغي إليه جيداً.
-تأكد من أنك على إستعداد تام للتعامل معه.
-لا تحاول إثارته بل جادله بالتي هي أحسن .
- حاول أن تستخدم معلوماته وأفكاره.
-كن حازماً عند تقديم وجهة نظرك.
-أفهمه إن الإنسان المحترم على قدر
احترامه للأخرين .
-ردد على مسامعه الأيات والأحاديث
المناسبه.
-استعمل معه أسلوب: نعم.. ولاكن.
ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ــــ
الشخص المتردد:
ــــــــــــــــــــــــــــــــ
خصائصه :
ـــــــــــــــــــ
- يفتقر الثقة بنفسه.
-تظهر عليه علامات الخجل والقلق.
تتصف مواقفه غالباً بالتردد.
-يجد صعوبة في اتخاذ القرار.
-يضيع وسط البدا ئل العديدة.
-يميل للأعتماد على اللوائح والأنظمة.
-كثير الوعود و لا يهتم بالوقت.
-يطلب المزيد من المعلومات والتأكيدات.
-يرى نفسه أنه ليس بخير والأخرين بخير.
كيف تتعامل معه:
ـــــــــــــــــــــــــــــــ
-محاولة زرع الثقه في نفسه.
-التخفيف من درجة القلق والخجل بأسلوب
الوالدين الراعين.
-ساعده على اتخاذ القرارات وأظهر له مساويء
التأخير في ذلك.
-أعمل على توفير نظام معلومات جيد لتزويده.
-أعطه مزيداً من التاكيدات.
-فهمه أن التردد يضر بصاحبه وبعلاقته مع اللأخرين.
-فهمه أن الأنسان يحترم بثباته وقدرته على اتخاذ القرار
الشخص الثرثار
ــــــــــــــــــــــــ
خصائصه:
- كثير الكلام ويتحدث عن كل شيء وفي كل شيء
-يعتقد انه مهم
-يمكن ملاحضة رغبته في التعالي إلى أنه أضعف
مما تتوقع
-يتكلم في كل شيء باستثناء الموضوع المطروح
للبحث
-يقع في الأخطاء العديدة
-واسع الخيال ليثبت وجهة نظره
كيف تتعامل معه:
- قاطعه في منتصف حديثه وعندما يحاول
استعادة انفاسه قل له:يا سيد....ألسنا
بعيدين عن الموضوع المتفق عليه؟
-أثبت له أهمية الوقت وأنك حريص عليه
-أشعره بأنك غير مرتاح ابعض أحاديثه
وذلك بالنظر الى ساعتك...وبالتنفيخ و...
الخ
قـاموس إنـساني
العرض العادي
