مامن شكأنك قدشاهدت بعض المشاجرات بين زوجين أوبين الجيرآن
أوبين أفرادالعائلة فالأم تصرخ على أولادها وألأولاد يصرخون سرورآ
والأ ب يصرخ على الجميع .
فأذا رأيت الصراخ يتعالى من جميع المحيطين بك وتأكدت
أن المحادثة تحولت الى مناقشةوأن المناقشة تحولت ألى خصومة.
فأقترح بهدوء أن يصمت الجميع بدلآمن ألأسترسال في الصراخ.
وستري مفعول هذه الدقيقة من الصمت أنه مفعول عظيم.
أماأذا استطعت أن تحول الصمت الى أبتسام فتكون قد بلغت غاية النجاح