اخوتي من فترة الى فترة ساكتب لكم موضوعا بعنوان ورزقي على الله
اتناول فيه معكم بعض القضايا المهمة لمجتمعنا علنا نستطيع سويا ان نصل
الى مفاهيم واضحة تفسر لنا بعض ما نريد فهمه
بداية سأبدأ برسالة قمت بارسالها ل تركي الدخيل مناقشا له مقال بعنوان صرخة والذي طرحه اخونا الاتي الاخير هنا في المنتدى
السيد تركي الدخيل
تتسائل وتصرخ احيانا في مقالاتك تحاول معرفة الجواب لبعض تساؤلاتك حول تاخر الخدمات الحكومية والعامة لدينا برغم وجود المال والشهادات العليا
سأقولها لك ورزقي على الله
هناك سببين رئيسيين
اولهما
ان عملية التطوير بحد ذاتها هي عملية تراكمية تعتمد في اساسها على التقييم الدائم للوضع الحالي والمقارنة بالهدف المطلوب الوصول اليه واستشراف العلل ونقاط الضعف عن طريق ردود
الافعال والاراء حول المراد تطويره
اي ما يعرف علميا بـــــ
feedback
ان مجرد التاقش وابداء الرأي حول طريقة تنفيذ اي خدمة عامة من قبل المواطن تعتبر محاولة لتعدي الحدود " من وجهة نظر الموظفين في ذاك القطاع" فضلا ان يكون هناك من يهتم او ادارة او حتى مجرد صندوق للاطلاع "غير صندوق المهملات او صندوق الشكاوي الغير قابل للفتح" وطبعا
تنتفي هنا المقدرة على التقييم
ثانيا
ان ولاة الامر لا يألون مالا او جهدا للتقدم ولرفاهية المواطن ولكن انظر لمن اعزي اليهم هذا الامر
انهم خريجون جامعات امريكية واوروبية وبشهادات دكتوراة ولكن للاسف هم سبب المشكلة
حيث انهم اتو بشهادات "من ورق" لا اكثر وعلم لم يتعدى حدود الكتب ولو كان تعليمهم مشبعا بالثقافة لما وجدت كل هذا التخلف في التعليم والصحة وغيره
نعم قد درسوا وتعلموا ولكن هل اتو بثقافة ؟ بالتاكيد لا ولو لم يكن ذالك لكنا في وضع اخر غير الذي تراه
قد لا توافقني الراي ولكن انظر لقطاعات كثيرة ستجد مسؤوليها يحملون درجة الدكتوراة ومن ارقى الجامعات
ولكنك بالمقابل ستجد تخلف لن تراه حتى في "تورا بورا"....ان صح التعبير
وهذا ما يفسر التخلف العام في مستوى الخدمات
هذا .............ورزقي على الله
حليم