بص انا هقولك تعمل ايه لان المسج بيقولك اعمل ريموف يعني امسح البرنامج من السي بانل لوحة التحكم بس هقولك تعمل ايه عشان تحل كل المشكلة دي وهيا اصلا بسيطة وسهلة اوي
بس ياريت كنت قولت نسخة الويندوز بتاعتك نوعها ايه عربي ولا انجلش انته تروح start او ابدا وتختار التعلميات والدعم وتعمل الي بالصور الي انا جيبهالك
ولا اختار الطريقة الاسهل كلك يمين على جهاز الكمبيوتر ومن خصائص تختار زي الي في الصور
بعد كدا تختار انك ترجع النظام السيستم لاي تاريخ من غير ماتغير نسخة ويندوز ولا بتاع هيرجع زي الاول وهتلاقي كل برامجك رجعت زي الاول
وان شاء الله اتوفقت في الشرح ويكون واضح ولو عايز تستفسر عن حاجه انا هقولك عليها