يشكو الكثير من الأزواج والزوجات من أن كل منهما لا يهتم بالاخر ويرجع ذلك لغياب استماع كل طرف للآخر وفي ذلك واضحت خبيرة الاتيكيت فى الشرق الاوسط(شيرلى شلبى)
أن مانراه بين الازواج من حماس زائد أثناء الكلام يؤدى لنتيجة مكتسبة وفى النهاية لا يستمع كلا منهما سوى لنفسه فقط
فالمرأه تعتقد أنها مستجد تعاطفا من زوجها عندما تحكى له مع ماحدث معها فى مديرتها فى العمل أو تشكو مشاكل الاولاد فى المدرسة كما تفعل صديقتها المقربة
ولكن الحقيقة الرجل يفهم كلام المرأة بطريقة مختلفة فيفهم في مجمل الكلام أنها تتهمه بالتقصير فيأخذ هنا موقف دفاعياً وعلى الفور يجيب عليها بالجمل المأثورة
"أنا أعمل ماذا أفعل اجلس معهم أترك العمل 0000الخ
وبا الرغم من استماعه الخاطى فإنه فى هذه الحالة أستمع لأشياء يريد سماعها فقط دون النظر للجوانب التي تقصدها الزوجه وهنا تنصح خبيرة الاتيكيت
الزوج با الابتعاد عن كلمة ماذا أعمل لكي لتجنب تلك الخلافات
بل تدليل الزوجة كأبسط الاشياء كمعاونتها فى أشياء بسيطة لأنها حدث الحديث ولكي لا يفقد زوجك حماسة فى الاستماع اليك احرصى ألا يكون صوتك أثناء الحديث مملوءعلى طبقة واحدة حتى لا يشرد بذهنه وأبدئى تفاعلك بالكلام عن طريق اصدار صوت ولاتنسى التعليق على حديثه